Krajská energolinka už poradila více jak 400 lidem

MS KRAJ – Krajská energolinka už poradila více jak 400 lidem, hovory trvaly dohromady přes tři tisíce minut. Nutnost přechodu k novému dodavateli energií způsobila řadě lidí v celé republice nemalé potíže, proto Moravskoslezský kraj zřídil bezplatnou on-line poradnu. 

Linku 800 720 210 od počátku listopadu obsluhuje celkem 14 operátorů, k dispozici jsou každý pracovní den od 8 do 16 hodin. O poslední rady si lidé budou moci volat 15. prosince. 

„Nejčastěji jsme vysvětlovali pravidla režimu dodavatele poslední instance, taky radili, jak na vyúčtování se zkrachovalými dodavateli plynu a elektřiny. Volající se také často ptali, jak hledat dodavatele nového, a na co si při podpisu nové smlouvy dávat pozor,“ řekl náměstek hejtmana Moravskoslezského kraje pro energetiku a chytrý region Jakub Unucka s tím, že nejčastější otázky a odpovědi jsou k dispozici na stránkách kraje.

(rzp)