K vyřízení pasu, občanky nebo řidičáku se můžete objednat

redakce: KARVINSKÝ DENÍK
redaktor: Martina Kotulová, Michaela Zormanová

Tiskový dotaz:

Nabízíte v Bohumíně na radnici možnost rezervace termínu a času pro vyřízení pasu, občanky či řidičáku? Pokud ano, jak je služba využívána? Plánujete rozšíření?

Tisková odpověď:

Rezervační radniční systém jsme spustili vloni v květnu. Za rok fungování už jsme zaregistrovali přes 700 rezervací. Zpětná vazba od Bohumíňáků je pozitivní, jsou se službou spokojení, pochvalují si, že přijdou na domluvený čas a nemusejí čekat. Lidem umožňuje objednat se na konkrétní čas až na deset agend, a to vždy v úterky. Zatím o rozšíření na jiné dny neuvažujeme, úterky prozatím dostačují. Rezervaci klientům potvrdíme na mail či mobil smskou. Nejvíce je rezervace využívána pro vyřízení nového pasu, občanky či řidičáku nebo provedení změn v registru řidičů. V průměru se na každé úterý objednává u těchto agend kolem deseti lidí. U jiných agend jsou to za rok trvání služby spíše jednotlivci. Detaily o rezervačním systému najdete v tiskové zprávě z května 2013.

Lucie Balcarová
tisková mluvčí