7.11.2015 - Hlášení závad už běží v Bohumíně naplno

BOHUMÍN – S velkým úspěchem se v Bohumíně setkala elektronická služba Hlášení závad, která byla spuštěna před necelými třemi lety. Od té doby se úředníci zabývali neuvěřitelnými 1800 drobnými závadami a problémy, které lidé pomocí internetu nahlásili. Díky službě mohou lidé nahlásit jakoukoliv závadu nebo problém týkající se městského majetku, například černou skládku, porouchanou lampu veřejného osvětlení, díru v chodníku nebo třeba kouřící komín.

"Lidé tuto službu využívají velice často a my jsme za to rádi. Denně nám dojdou až tři upozornění. Je to zkrátka ta nejrychlejší cesta, jak na problém upozornit, navíc se okamžitě dostane k člověku, který za jeho řešení zodpovídá," uvedla tajemnice radnice Dagmar Fialová. Lidé podněty posílají přes webové stránky města nebo mobilní aplikaci pro chytré telefony s platformou Android. "Po nahlášení závady do evidence přijde uživateli aplikace informativní SMS zpráva a e-mail. Další zpětnou vazbu obdrží, když si kompetentní osoba převezme podnět k řešení, a jakmile je závada odstraněna, občan se to znovu dozví SMS zprávou a e-mailem," uvedla mluvčí radnice Lucie Balcarová.