Náhradní zásobování vodou v mrazech je pro dodavatele oříšek

Dotaz

V Záblatí v Bezručově ulici dnes 8. ledna neteče voda, jak je to s dodávkou vody z cisterny?

Odpověď

Podle informací společnosti SmVaK vznikla v Záblatí porucha na vodovodní síti 8. ledna v ranních hodinách. Náhradní zásobování pomocí cisteren musí dodavatel zahájit v případě, že porucha trvá déle než 8 hodin, i když se tuto lhůtu snaží dle možností zkrátit, aby vyšel obyvatelům vstříc. V mrazivém období je ale náhradní zásobování velký problém, protože dochází při poklesu teplot pod bod mrazu k zamrzání výpustných kohoutů u cisteren. Rádi bychom upozornili občany, že služba Ptejte se slouží spíše k obecnějším dotazům. Aktuální problémy, jako je například výpadek proudu či přerušení dodávky vody, je vhodnější a efektivnější řešit přímo s dodavateli. Veškeré informace o poruchách, zahájení jejich opravy, plánovaných i neplánovaných odstávkách dodávky vody můžete získat na www.smvak.cz v sekci Přerušení dodávky vody, podsekci Poruchy.

Jana Končítková
odbor organizační
Městský úřad Bohumín

Ilustrační foto: SmVaK a.s.